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Ce site constitue une présentation générale de la gamme des jeux de société des Editions de la Haute Roche.
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions régissent les ventes, par les Editions de la Haute Roche, de jeux et livres sur leur site internet www.lahauteroche.com. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions. Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.
PRIX Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et vers les DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'État sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort des Editions de la Haute Roche. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. Les Editions de la Haute Roche se réservent le droit de modifier leurs prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. FRAIS DE PORT Les frais de port sont de 5,50 euros. Aucun frais de port n'est dû pour une commande supérieure ou égale à 50 euros. En cas de commande d'un seul jeu de la gamme des Kangourous (Shabadabada, Dragon...) les frais de port forfaitaires sont ramenés à 2,00 euros. Ces tarifs sont valables pour la France métropolitaine et la Corse. Pour les autres destinations, nous consulter. COMMANDE Vous pouvez télécharger sur notre site un bon de commande ou rédiger votre commande sur papier libre. Toute commande devra être accompagnée de son règlement par chèque bancaire ou postal. Toute commande non accompagnée de son règlement ne sera pas honorée. Les Editions de la Haute Roche se réservent le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. DISPONIBILITÉ Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les informations sur le site ne sont fournies qu'à titre indicatif. LIVRAISON Les produits seront livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée sur le bon de commande. PAIEMENT Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire ou par chèque postal ou bancaire. |
DROIT DE RÉTRACTATION Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. CONFORMITÉ DES PRODUITS Nous nous engageons à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit ou par e-mail. En cas de pièces manquantes, nous nous chargeons de vous les envoyer. En cas de produits ou d’éléments défectueux merci de nous renvoyer le ou les produits ou éléments afin que nous puissions vous renvoyer les éléments de remplacement. La demande doit être effectuée dans les quinze jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les illustrations publiées sur ce site peuvent différer légèrement des produits qu'elles représentent, par exemple en cas de retirage d'un jeu et de modification de son packaging, ce qui n'affecte en rien le contenu de la boîte. Cela ne saurait en aucun cas être tenu pour un vice caché. Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation. REMBOURSEMENT Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles précédents seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins. SERVICE CLIENTÈLE Pour toute information ou question, vous pouvez nous joindre au 05 55 75 04 98, par e-mail à info@lahauteroche.com ou par courrier à Editions de la Haute Roche - La Haute Roche - 87500 Ladignac le Long. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité des Editions de la Haute Roche ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livré (par exemple en cas d'interdiction d'un titre...). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. INFORMATIONS NOMINATIVES Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à info@lahauteroche.com ou par courrier à Editions de la Haute Roche - La Haute Roche - 87500 Ladignac le Long. |
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